Welkom bij het Swiss Queens-toernooi. Om onverwachte problemen te voorkomen, volg deze checklist voordat het toernooi begint:

Zorg ervoor dat je bent ingelogd
Als je bent uitgelogd, klik op het pictogram in de rechterbovenhoek van Arena en log in.
Controleer of je je hebt aangemeld voor het toernooi.
Als je de knop Deelnemen ziet, klik er dan onmiddellijk op. Als de pagina alleen toont dat het toernooi over een bepaalde tijd begint, ben je klaar.
Klik nu op de Zoom-conferentielink (de link wordt 30 minuten voor het toernooi naar je verzonden). Wanneer je de Zoom-conferentie betreedt, vragen we je vriendelijk om:
- je microfoon te dempen
- de camera aan te zetten
- nooit een koptelefoon te gebruiken
- nooit je scherm te delen
- spelers mogen streamen als ze dat willen.
De arbiters zullen je vergezellen in de Zoom-conferentie. Als je dringende vragen hebt die je openbaar kunt stellen, kun je ze sturen naar de groepschat in de Zoom-conferentie voordat het toernooi begint. Nadat het toernooi is gestart, vragen we je vriendelijk om je feedback en vragen te sturen naar support@worldchess.com. Je kunt fair play-problemen melden in de chat. Maar houd er rekening mee dat het verboden is om fair play-problemen openbaar te melden, dus die meldingen mogen alleen worden gestuurd naar support@worldchess.com. We raden aan dit te doen tijdens pauzes en na het toernooi, zodat je geen tijd verspilt tijdens de partij. Wees gerust dat alle meldingen worden beoordeeld door het Fair Play-team.
Nadat je de Zoom-conferentie hebt betreden, laat deze pagina open en schakel over naar de Arena-pagina in dezelfde browser.
Wanneer het toernooi begint, wordt je partij automatisch geopend.

Overige algemene informatie:

We raden sterk aan om een van deze browsers te kiezen:
Google Chrome
Safari
Yandex
Verlaat de toernooi pagina niet tijdens het toernooi
Als je problemen hebt, schrijf dan zo snel mogelijk naar support@worldchess.com. Het ondersteuningsteam reageert onmiddellijk en probeert het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Philipp Hagemeister